Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Gökçebay Hırdavat Tic. Ltd. Şti. (Özceden Banyo), Ankara. Telefon 0538 086 08 04, e-posta [email protected].

Alıcı: sipariş formunda bildirdiğiniz ad, adres ve iletişim bilgilerinin sahibi.

2. Konu

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ozceden.com üzerinden sipariş ettiğiniz ürünün satışı ve teslimine ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Ürün ve bedel

Sipariş ettiğiniz ürünün adı, ölçüsü, kaplaması, adedi ve KDV dahil toplam bedeli sipariş özetinde yer alır. Sitede gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Kargo ücreti alınmaz; Türkiye geneli teslimat fiyata dahildir.

4. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında seçtiğiniz yöntemle yapılır. Havale/EFT ile ödemede, tutarın hesabımıza geçmesiyle sipariş kesinleşir.

5. Teslimat

• Ürün, sipariş formunda bildirdiğiniz adrese anlaşmalı kargo ile gönderilir.
• Yasal teslim süresi, siparişin kesinleşmesinden itibaren en fazla otuz gündür.
• Ürün kurulum şemasıyla birlikte, kurulumsuz olarak gönderilir.
• Teslim sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin; hasar varsa tutanak tutturmadan teslim almayın.

6. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi [email protected] adresine ya da telefonla iletebilirsiniz.

Cayma hâlinde ürünün kutusu, aksesuarları ve varsa hediye ürünüyle birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade edilmesi gerekir. İade onaylandıktan sonra ödemeniz on dört gün içinde iade edilir.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Yönetmelik uyarınca, alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ya da kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Standart katalog ürünlerimizde cayma hakkı geçerlidir.

8. Uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlarınızı, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilirsiniz.

Teslimat ve iade süreçlerinin ayrıntısı için İade ve Kargo Şartları sayfasına bakın.